Commencez par qualifier le conflit : travail, immobilier ou prestation de service liée à la santé, au voyage ou aux travaux. Identifiez les parties, la chronologie et l’objet exact de la contestation (facture, défaut, délai, responsabilité). Fixez un objectif réaliste : accord amiable, révision du contrat, indemnisation proportionnée ou simple clarification. Cette étape réduit les …
